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紅瓜子早課堂第394期:迎接雙贏的談判時(shí)代

瀏覽次數(shù):871        發(fā)布時(shí)間:2018-02-10 10:20:05
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今天周六

距離除夕5天倒計(jì)時(shí)開(kāi)始

不少小伙伴們都相繼回家過(guò)年了

然而勤奮的瓜子們依然奮斗在一線(xiàn)

只為了能第一時(shí)間服務(wù)好客戶(hù)


過(guò)年了,說(shuō)不想回家的都是假的

但紅瓜子為什么現(xiàn)在還沒(méi)有放假呢?

小瓜子想問(wèn)你幾個(gè)問(wèn)題:



為什么順豐是快遞行業(yè)的老大?

過(guò)年了普通快遞都休息了,

順豐繼續(xù)戰(zhàn)斗……

這世界最可怕的事情是你休息了,

比你優(yōu)秀的人卻還在努力!

成功沒(méi)別的途徑,

就是永遠(yuǎn)比對(duì)手多努力一點(diǎn)!

紅瓜子的工作也在繼續(xù)中,拍片隨時(shí)來(lái)談,春節(jié)不打烊。


工作不停的同時(shí)

我們學(xué)習(xí)的征程也不曾停下腳步

紅瓜子早課堂依舊開(kāi)展



每日一問(wèn):今天你有沒(méi)有學(xué)習(xí)呢?

紅瓜子傳媒每日早課堂7.40依舊準(zhǔn)時(shí)開(kāi)課,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)今天的內(nèi)容吧!

嗯咳~老規(guī)矩,先來(lái)介紹一遍我們的早課堂:

早課堂是紅瓜子傳媒部分員工自發(fā)組成的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),在每周一至周五早上7:40分開(kāi)始至8:40進(jìn)行一個(gè)60分鐘

學(xué)習(xí)和自我提升的課堂。



《紅瓜子-早課堂》




▲早課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容


商務(wù)禮儀與公共關(guān)系——金正昆


一、迎接雙贏的談判時(shí)代


1. 談判是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù)。它不是簡(jiǎn)單的好友握手、合同簽訂和宴席碰杯,而是智慧和策略的較量。


2. 在我們生活當(dāng)中隨時(shí)隨地都在進(jìn)行談判,談判就等于商量,西方人管談判叫談判,

東方人管談判叫商量,外國(guó)人是先談判再喝酒,中國(guó)人是先喝酒再談判,

西方人比較重視里子,東方人比較重視面子;


3. 談判要?jiǎng)?chuàng)造雙贏的局面,經(jīng)由談判所得的每一分錢(qián)都是“凈利”,談判就等于勝利,

勝利等于讓對(duì)方獲勝,讓己方獲利,讓對(duì)方獲得面子同時(shí),讓己方獲得更多的里子。


4. 當(dāng)客戶(hù)開(kāi)始投資你的時(shí)候要給客戶(hù)更大的利息反饋,

當(dāng)客戶(hù)覺(jué)得還差一點(diǎn)的時(shí)候要給客戶(hù)喜出望外,給他很大的一點(diǎn)。


5. 談判者——Negotiator的字母含義:

◆N(need)就是發(fā)現(xiàn)他的需求;

◆E(expectation)是創(chuàng)造他的需求;

◆G(guarantee)是事實(shí)的保證;

◆O(objection)是互動(dòng),處理你的異議;

◆T(trust)去建立你的信任;

◆I(interation assume tip close)是積極的互動(dòng);

A(assum tip close)就是要假設(shè)成交;

T(time)就是要掌握你的時(shí)間;

O(over)就是滿(mǎn)足他的需求;

R(relationship)要長(zhǎng)期維系和他的關(guān)系。


今日重點(diǎn):談判是要雙贏的結(jié)果





愛(ài)學(xué)習(xí),更愛(ài)分享,學(xué)會(huì)之后再分享出來(lái)理解更深刻。




即便人員不足,堅(jiān)持再戰(zhàn)的瓜子們依舊會(huì)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)與分享




愛(ài)學(xué)習(xí),愛(ài)分享,更愛(ài)運(yùn)動(dòng),保持良好的身體狀況可以幫助我們更好的生活和工作。





愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)分享、愛(ài)運(yùn)動(dòng)


每天早晨7.40,帶上你的小本本一起來(lái)吧~

紅瓜子早課堂與你不見(jiàn)不散!